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Retiré compte désactivé ?
Mehdi B. 4237
Messages 412 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Petite question ou je n'ai pas trouvé de réponse,
J'ai 2 comptes mobiles qui sont désactivé car j'ai changé de fournisseur, mais je les vois encore dans mon profil.
Est-il possible de les retirer totalement pour juste garder ce qui est actif ?
Merci
J'ai 2 comptes mobiles qui sont désactivé car j'ai changé de fournisseur, mais je les vois encore dans mon profil.
Est-il possible de les retirer totalement pour juste garder ce qui est actif ?
Merci
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Meilleure réponse
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Non, car ils resteront pendant 3 ans
source: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
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Une fois votre forfait annulé, vous aurez encore accès à votre compte Fizz. Toute information relative à votre forfait, de même que l’historique des transactions et vos paiements, seront conservées pendant trois (3) ans.8
Réponses
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Vous pouvez demander au support pour voir si il peuvent pas les retirer.
Mike vous a dit 3 ans mais je trouve que c’est long pour voir toujours les forfait inactif dans le compte5 -
Bonjour, sinon vous créez un autre compte et basculez. Merci5
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Bonjour,
J’imagine qu’ils sont toujours activés pour permettre la possibilité de revenir comme client et garder l’historique de vos transactions.5
Cette discussion a été fermée.