Comment contacter le soutient Fizz?

Marie-Pier P. #12175 · mai 2020

Bonjour, comment faire pour contacter le soutient technique de Fizz?? Mes appels coupent tout le temps et je suis vraiment tanné. J'ai déjà écrit une question sur mes appels qui coupent tout seul et plusieurs m'ont dit de contacter le soutient technique de Fizz mais je ne la trouve nul part la foutue bulle de discussion!!

Whizz · mai 2020

Bonjour Marie-Pier,
Je suis désolée pour la situation rencontrée.
Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate que vous avez réussi à nous contacter en privé et comme vous avez mentionné un de mes collègues vous a donné quelques manipulations à faire pour régler la situation. De plus, je constate qu'il vous a proposé de tester le service et nous recontacter en privé si la situation persistera.
Merci pour votre collaboration! Bien à vous!
-Talida

Mike · mai 2020

Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page.
Le support est disponible de 8h a 21h

RodriR26 · mai 2020

Une fois branché sur votre profil, cliquez mon profil, formulaires et secondes après une bulle apparaît au bas droite de ton écran

Jack025 · mai 2020

Contacte le support de Fizz pour qu’il puisse faire les vérifications
Pour contacter Fizz rendez-vous sur une fiche d’aide par exemple https://fizz.ca/fr/faq/zone-dabonnement-et-zone-de-couver... assurez-vous d’être bien connecté sur votre compte et attendez la bulle de clavardage qui apparaîtra en bas de la page. Le support est disponible de 8h a 21h

Marie-Pier P. #12175 · mai 2020

Bon merci Mike finalement j'ai parlé à quelqu'un et on essaie une solution voir si ça va régler mon problème!

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