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Mon téléphone marque appels d'urgence uniquement et je ne peux plus faire ni recevoir d'appels?

serena S.
serena S. Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Je ne peux plus appeler depuis que j'ai changé de téléphone

Meilleure réponse

  • jeffstp
    jeffstp Messages 81 ✭✭
    Réponse ✓
    Est-ce un téléphone neuf ou usagé? Si il est usagé, il est possible qu'il soit barré par un autre fournisseur.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,566 ✭✭
    Avez vous la selection de l'operateur en modalité automatique?

    En voici deux exemples en fonction de votre type de téléphone:
    Android:
    Paramètres ? Connexions ? Réseaux mobiles ? Opérateurs de réseau ? Automatique

    iPhone: Réglages ? Opérateurs / Réglages - Données cellulaires - Sélection du réseau - Automatique
    .
  • Whizz
    Whizz Messages 23,048 admin
    Bonjour Serena,
    Je regrette la situation rencontrée.
    Je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux afin de commencer un dépannage ensemble et trouver une solution pour cet enjeu. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
    Entre temps, veuillez consulter les manipulations depuis la fiche suivante: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-mon-telephone-pourquoi
    De plus, je vous prie de vous assurer que votre téléphone est bien compatible avec notre réseau et aussi devérrouillé. En voici plus de détails à ce sujet: https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
    Passez une bonne journée!
    -Talida
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