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Google home connectés, mais pas ensembles?

Sebastien O. #22298
Sebastien O. #22298 Messages 2 ✭✭
Salut gang,
j'ai des problèmes avec mes google Homes depuis que je suis passé à Fizz, je n'ai jamais réussi à les faire fonctionner ensemble ou bien ça marchait à moitié.
J'ai bel et bien scindé le 2.4 et 5ghz et tout désactivé au niveau du ATF, je n'ai aucun problème à lire la musique individuellement sur chaque speaker, mais impossible dans un groupe.
J'ai resetté les googles pleins de fois refait mes groupes, l'app est à jour, etc etc.
Est-ce que de me mettre un routeur règlerait mon problème ?
Si oui, d'autres ides ? Mon modem est en 2.0.10.43b8, est-ce la dernière version ?
Merci !

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,466 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Sebastien,
    Je regrette la situation rencontrée.

    Si vous rencontrez encore ce type de difficultés, je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux pour faire plus de vérifications à ce sujet et trouver une solution pour votre enjeu: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une excellente journée!
    -Talida

Réponses

  • Jack025
    Jack025 Messages 1,029 ✭✭
    Beaucoup d’utilisateurs on des problèmes avec les accessoires en Wifi avec le modem de Fizz

    L’idée d’un routeur personnel je crois que c’est une bonne alternative pour régler certains problèmes. Vous pouvez faire un test si jamais vous en avez un.
  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
    Je seconde Jack25, le routeur wifi Fizz, n’est pas plus performant que un bon routeur personnel moyenne gamme (même si c’est acheté usagé).
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,655 ✭✭
    Bonjour Sébastien,
    Si tu as ton ancien routeur tu peux l’essayer tu n’a rien à perdre.
    Bonne journée.
  • Antoine G. #2288
    Antoine G. #2288 Messages 251 ✭✭
    Je te recommande d'essayer d'utiliser un routeur personnel. si tu en as un chez toi, branche le et regarde si ça fonctionne.
  • Sebastien O. #22298
    Sebastien O. #22298 Messages 2 ✭✭
    Je n'ai pas accès à un routeur, sinon j'aurais déjà essayé ! Un bon qualité/prix à me conseiller ?
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Sébastien,
    Moi, j'en ai trois et je n'ai pas de problèmes à les faire fonctionner ensemble.
    Le band steering est activé.
    Cela devrait fonctionner.
    En ce qui concerne un routeur, un de bonne qualité coûte environ 200$
  • Jean-Philippe G. #18343
    Jean-Philippe G. #18343 Messages 31 ✭✭
    J'ai aussi eu quelques difficultés avec mon Chromecast et Home Mini, mais en désactivant le Airtime fainess et le Band steering tout est stable maintenant. Ils sont sur mon réseau 2.4ghz.
    Mon Firestick est aussi beaucoup plus stable depuis qu'il est sur le 2,4ghz. Aucune garantie, mais j'ai eu plus de succès avec la bande 2,4ghz personnellement...
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour Sébastien!
    Comme tous les autres, je te conseille d'avoir un routeur a part!
    Bonne journée et au plaisir!
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