Nous utilisons deja Fizz mais ma coloc déménage et j'aimerais m'abonner à mon tour sans avoir de pan

Salut Jeanne,
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Malheureusement, Si la personne qui demeure présentement à votre adresse est un membre Fizz, votre demande pour un forfait Internet résidentiel à cette adresse ne pourra pas être traitée. Il faudra attendre que cette personne désactive le sien.
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Tu as toute les informations ici par rapport au déménagement : https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel
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Si c'est problématique pour toi, contact le service à la clientèle, pour voir les possibilité (S'il y en a).
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https://fizz.ca/fr/nous-contacter
-Connectez-vous à votre compte Fizz.
-Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
-À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
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Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur des heures d’ouverture (8h à 21h), laissez leur un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Ils vous reviendrons dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.
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En choisissant la meilleur réponse vous pouvez déterminer si votre cas est résolu ou que vous avez la réponse que vous souhaitez. Il suffit de cliquer sur la réponse qui vous semble la plus pertinente pour votre problème et ça va récompenser la personne qui essaye de vous aider d'un manière personnelle. J'espère qu'on va trouver votre problème, sinon hésitez pas je vais essayer de vous répondre mieux.