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Comment savoir si Fizz est possible à mon adresse. Fizz ne la trouve pas. NI avec mon code postal ?

Deborah D. #21911
Deborah D. #21911 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je ne trouve pas mon adresse. C'est possible ou non d'avoir internet avec Fizz?

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,493 ✭✭
    Si vous pouvez avoir videotron Fizz sera disponible aussi, Fizz utilise l'infrastructure de Videotron
    Voici les informations, pour contacter le support, à le fois le DB n'est pas à jour

    Vous pouvez toujours contacter le support par clavardage de 8h à 21h
    .
    - Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    - Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    - Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    - La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
    .
    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

    En espérant que cela vous aidera à résoudre votre problème ( si ce n'est pas le cas, cliquez sur répondre à cette questions pour ajouter des informations), n'hésitez pas à choisir cette résponse comme la meilleure
  • Jordan P. #21657
    Jordan P. #21657 Messages 39 ✭✭
    Vous pouvez aussi rechercher une adresse proche de chez vous si la votre ne fonctionne pas. Avez vous réussi à trouver quelque chose?
  • Laurent R. #18904
    Laurent R. #18904 Messages 350 ✭✭
    Tu peux essayer avec l'outil de vidéotron. Comme c'est le même cable, si Vidéotron passe, tu peux avoir Fizz.

    http://www.videotron.com/residentiel/internet/internet-residentiel#/verifiez-la-disponibilite-du-service
  • AntonioMar
    AntonioMar Messages 788 ✭✭
    Si le problème est résolu, pourriez-vous fermer la question.
  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
    Si Vidéotron passe dans votre coin il est pas supposé d avoir de problème d avoir fizz ;)
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