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Est ce possible de Canceler mon rdv de demain?
Ferdinand L.
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je ne trouve pas comment canceller mon rdv
12
Meilleure réponse
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Si il reste moins de 20h avant votre rendez vous vous ne pouvez le faire vous même en ligne.
Vous devez contacter le service à la clientèle.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
* Vous devez être connecté à Mon compte ( voir en haut à droite ).
* Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter
* Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: tous les jours de 8h à 21h (HNE).
* Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
* Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
.
Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter5
Réponses
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Non il ne reste pas plus que 24h5
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Suivez les directives de Blackpo et bonne soirée à toi !!3
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Si vous n'avez pas réussi à rejoindre le service à la clientèle ce soir, vous pourrez essayez à partir de 8h demain matin.4
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Tout à été bien expliqué part les membres de Fizz2
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vous devez contacter Fizz2
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Ish malheureusement avec un rdv à moins de 24h d'avis ça risque de ne pas être facilr ou même impossible d'annuler... bonne chance ...1
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Si le problème est résolu, pourriez-vous s'il vous plaît fermer la question.0
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