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mon iphone indique que la sim installer provien dun operateur pas pris en charge, que dois je faire?

kevin H. 48166
kevin H. 48166 Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d’un opérateur qui n’est pas pris en charge par le règlement d’activation, que dois-je faire?

Meilleure réponse

  • Mireille A. #18194
    Mireille A. #18194 Messages 294 ✭✭
    Réponse ✓
    Oauaip... si votre téléphone est verrouillé et donc utilisable uniquement avec votre ancien distributeur.. losrce que vous tentez d'activer la carte Sim de Fizz, votre téléphone ne reconnait pas la carte.
    Il faut contacter votre ancien fournisseur et leur demander de debloquer/deverouiller votre cellulaire pour qu'il soit compatible avec tous les autre distrivmbuteurs de service mobile.
    De plus, quand vous allez activer votre nouvelle carte sim, n'oubliez pas dinscrire un code de reference pour bénéficier de 25$ de rabais sur votre 3 e facturation... si vous avez besoin de plus d'info, n'hésitez pas a me contacter en cliquant sur min nom et ensuite dans le bas vous avez un lien pour ecrire un message direct
    Finalement, Si votre problème est résolu, n'oubliez pas d'identifier la reponse qui vous a le plus été utile... cela permets aussi a fermer la discussion
    Bonne soirée

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,581 ✭✭
    Votre téléphone est verrouillé

    Le message "Sim non prise en charge" indique que ton téléphone est verrouillé. Beaucoup de monde incluant moi-même ont eu ce problème. Ton ancien fournisseur doit te fournir un code de déverrouillage gratuitement, donc, tu dois les contacters. C’est gratuit
  • Nathan
    Nathan Messages 477 ✭✭
    Votre iPhone est-il déverrouillé? Vous devez contacter vos ancienne compagnie pour qu'elle déverrouille gratuitement votre téléphone. Elle est obligée par la loi de le faire.
  • kevin H. 48166
    kevin H. 48166 Messages 2 ✭✭
    Dois-je leur fournir le IMEI?
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Kevin,
    Votre téléphone est sûrement verrouillé.
    Oui, le IMEI peut être nécessaire à fournir à votre ancien fournisseur.
    Pour le trouver: Tapez: *#06#
  • Nathan
    Nathan Messages 477 ✭✭
    En général les compagnies demandent le IMEI, mais il se pourraient qu'elles l'aient dans leurs dossiers également.
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Mike as tout dis vous devez le faire déverrouillez!!
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