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Master unlock network locked, appeler ancien fournisseur, rien ne fonctionne

Kathleen C. #19410
Kathleen C. #19410 Messages 6 ✭✭
6 oct. modifié dans Mobilité
Bonjour,
J'étais chez virgin mobile, j'ai clavardé avec un agent qui n'a pas pu me donné le code de dévérouillage master unlock network. Il m'a dit d'appeler, mais mon transfert de forfait est deja fait et je ne peux pas appeler, car mon ancienne carte sim est désactivé. Est-ce que quelqu'un peut m'aider à trouver le code?

Réponses

  • Kathleen C. #19410
    Kathleen C. #19410 Messages 6 ✭✭
    J'ai regardé, je me suis connecté à mon compte, mais il ne semble pas y avoir l'option de le faire en ligne.
  • Jonathan T. #19483
    Jonathan T. #19483 Messages 11 ✭✭
    Bonjour Kathleen,
    Je te conseille d'appeler à nouveau ton ancienne compagnie pour leur dire que le code ne marche pas. Effectivement, tel qu'énoncé par mes collègues, c'est eux qui peuvent déverouiller ton « master network ».
    Voici un code pour avoir 25$ chez Fizz : ND8G9
    Au plaisir,
    Jonathan
  • Kathleen C. #19410
    Kathleen C. #19410 Messages 6 ✭✭
    J'ai clavardé avec samsung et ils ont pu me donner mon code en 5 minutes! Ça fonctionne!
  • Mike
    Mike Messages 21,521 ✭✭
    Kathleen, pourriez vous fermer la discussion?
    Merci
Cette discussion a été fermée.