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comment trouver le service à la clientèle. J'aimerais suspendre mon rv pour le branchement à cause d

Helene D. 45405
Helene D. 45405 Messages 3 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Ou trouver le service a la clientèle ?

Meilleure réponse

  • Isabelle P. #15966
    Isabelle P. #15966 Messages 832 ✭✭
    Réponse ✓
    Via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook bonne journée

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Helene,
    Le service de clavardage de Fizz est accessible de 8h00 à 21hoo, tous les jours.
    Pour y accéder:
    Premièrement, vous vous connectez à votre compte Fizz.
    Ensuite, tapez l'adresse:
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Attendre 5 secondes de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
    Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
    Votre session de clavardage débute avec Fizz.
  • Hugo_R
    Hugo_R Messages 439 ✭✭
    Vous pouvez les joindre par mensenger aussi.
  • Frédéric L. #5877
    Frédéric L. #5877 Messages 25 ✭✭
    Bonjour,

    Pour ce genre de problème, il vous faut contacter le service à la clientèle / support technique. Il est préférable de le faire par la bulle clavardage. Il vous faut :
    - Être connecté à votre compte (icône stylisée d’un personnage).
    - Naviguer sur https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    - Cliquer sur la bulle de clavardage qui apparaît après 2 à 3 secondes en bas à droite (de 8h à 21h)

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît pas, vous pouvez réessayer quelques minutes plus tard ou laisser un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Suivez les instructions de mike tout devrait aller !!
Cette discussion a été fermée.

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