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Je désir parler à quelqu'un chez fizz?
Marie-H B.
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
vous pouvez me contacter au (xxx) xxx-xxxx
9
Meilleure réponse
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Contactez le support en utilisant le clavardage et vous devez leur demander d'effacer votre numéro
.
- Allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu tous les jours de 8h à 21h (HNE)
- Attendez quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit (Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement.
.
Si ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser facebook
.
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message5
Réponses
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Marie-H,
SVP, vous devez clavarder avec le support de Fizz.
Malheureusement, personne ne peut vous appeler.
Tout se fait en ligne.
L'adresse pour le clavardage est:
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Attendre de voir la bulle verte de clavardage dans le coin droit inférieur de la page.
Lorsque vous la voyez, cliquez dessus.
Votre session de clavardage débute avec Fizz.3 -
Bonjour Marie-H,
Chez Fizz, tous est en ligne.
Tu doit contacter le support par la boule de clavardage, Facebook messanger ou la forme de contact.
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu3 -
Bonjour Marie-H,
suive les informations pour contacter le support4 -
Le support à la clientèle se fait toute en ligne !!2
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Pas de probleme, vous pouvez les appeler au (xxx) xxx-xxxx.6
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Support par écrit seulement, aucun no de téléphone pour les joindre..4
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Vous pouvez le faire avec la bulle de clavardage ou bien
via Facebook. Et je vous dirais qu'ils répondent assez vite.
Bonne chance5 -
Maintenant que tout est dit, choisi la meilleure réponse pour fermer l'appel.
Bonne journée6 -
Mais non, Phane, il n'y a pas d'appel, c'est justement ça le problème!6
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En ligne message4
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