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mon recompense des donnes ne funcionne pas; que est-ce que je fait?
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Lina A. #18308
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Bonjour. Hier j'ai activé une récompense des donnes dans mon celullaire et ça funcionné, mais aujourd'hui je suis a Toronto, mais ça ne funcionne pas
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Meilleure réponse
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Bonjour Lina,
Je suis désolée pour cette situation.
Je vous invite à nous contacter par clavardage ou sur Facebook Messenger directement afin de recevoir l'aide nécessaire concernant ce souci.
Voici comment le faire: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Ça vous branche?
Bien à vous,
-Patricia
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Réponses
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Avez vous activé le mode itinérance?
Avez vous un couverture canada ?5 -
Lina,
Avez-vous activé l'itinérance sur votre téléphone? et
Avez-vous un forfait avec la couverture Canada?
Cela devrait fonctionner.4 -
Bonjour Lina,
Ca va pas fonctionner si vous aves un forfait avec une couverture pour Québec seulement. Est ce que vous avez un forfait Canada? Est-ce que vous avez activité le mode itinérance?3 -
Avez-vous une couverture, Québec Canada ou USA?2
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C'est pas tant vos récompenses mais bien votre forfait mobile voilà qui ne couvre que le Québec pour l'instant. Allez-y Wi-Fi si votre séjour est pour se terminer bientôt.2
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