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Je n'ai pas de boîte vocale
zakaria S. #18299
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je n'ai pas de boîte vocale mais j'ai un message qui revient toujours
10
Meilleure réponse
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Bonjour Zakaria,
Comme vous n'avez pas dans votre forfait l'option de boîte vocale incluse, il sera mieux de nous recontacter par clavardage ou nous laisser directement un message sur Facebook Messenger afin de résoudre cette situation, pour nous communiquer aussi quel est le message qui revient toujours et nous donner plusieurs détails.
Joyeux printemps!
Bien à vous,
-Patricia0
Réponses
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Tu n'as pas pris L'abonnement de la boite vocale dans ton forfait et tu reçois des messages ?3
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si c'est un message vocal et que vous y avez accès, c'est que vous avez accès à une boite vocale. Étrange !?2
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Zakaria,
Vous êtes sur le forum des usagers.
Normalement, si vous avez pris un forfait sans boîte vocale, vous ne devriez pas recevoir de message. C'est assez incompréhensible comme situation.
Est-ce qu'on vous demande de faire le 1 avant de composer tout numéro? Si, c'est le cas, programmer tous vos contacts et vous n'entendrez plus ce message...
N'hésitez pas à leur poser la question et contacter le support-client de Fizz par clavardage en ligne(de 8h00 à 21h00, tous les jours):
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu2 -
Communiquer avec le service à la clientèle il pourront mieu vous aidez .2
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Bonjour Zakaria,
Mais est ce que vous avez pris une Boîte vocale avec votre forfait?2 -
Contactez Fizz qui pourront vous aider.
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