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Est-ce que je peux appeler et texter en dehors du pays?
Grace K. #16753
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour,
J'aimerais savoir si, durant mon séjour de deux semaines en Martinique, je peux texter et appeler de manière illimité et sans frais supplémentaire aux gens de la Martinique et aux gens du Québec avec mon forfait qui est le suivant:
texto et appel illimités
Données d'internet 1 Gb.
Couverture Québec
Inclu: Afficheur, Appels en attente, Conférence téléphonique
Pas de messagerie vocale
Pas d'appels internationaux
Si c'est impossible avec le forfait que j'ai présentement, qu'est-ce que je dois faire pour pouvoir appeler et texter de manière illimité aux Canada et en Martinique sans que cela soit dispendieux pendant que je suis en Martnique. Comment cela me coûterait?
J'aimerais savoir si, durant mon séjour de deux semaines en Martinique, je peux texter et appeler de manière illimité et sans frais supplémentaire aux gens de la Martinique et aux gens du Québec avec mon forfait qui est le suivant:
texto et appel illimités
Données d'internet 1 Gb.
Couverture Québec
Inclu: Afficheur, Appels en attente, Conférence téléphonique
Pas de messagerie vocale
Pas d'appels internationaux
Si c'est impossible avec le forfait que j'ai présentement, qu'est-ce que je dois faire pour pouvoir appeler et texter de manière illimité aux Canada et en Martinique sans que cela soit dispendieux pendant que je suis en Martnique. Comment cela me coûterait?
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Meilleure réponse
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Bonjour
Il est actuellement impossible de faire des appels en itinérance à l’extérieur de Canada ou États-Unis.
Les appels en itinérance (émission et réception) seront disponibles plus tard. Lorsqu'une date sera disponible, nous l'indiquerons ici.
Entretemps, lorsque vous voyagez à l’extérieur de votre zone de couverture, vous pourrez utiliser vos données, ainsi qu’envoyer et recevoir des textos. Pour faire et recevoir des appels en itinérance, vous pouvez utiliser une application de messagerie comme WhatsApp ou Messenger.
Pour plus d'informations veuillez consulter la FAQ https://fizz.ca/fr/faq/je-vais-voyager-lexterieur-du-canada-quelles-sont-mes-options-ditinerance .
Merci pour votre compréhension.
Passez une excellente journée!
Florin.1
Réponses
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Non, vous devez ajouter un ajoute voyage ou de l'arget dans le portefeuille
c'est valide seulement pour les SMS et les données
pas d'appels5 -
Il faut acheter un Add-on Voyage. Allez sur https://zone.fizz.ca/ ensuite Mes forfaits - Gérer - Voyages.
8 -
Salut Grace,
Il vous suffit d'aller dans votre portefeuille et d'y créditer de l'argent.
Voici la démarche :
1 -> Dans votre compte, allez à Mes forfaits.
2 -> Si vous avez plusieurs forfaits, allez à celui auquel vous voulez ajouter des fonds.
3 -> Cliquez sur Gérer mon forfait.
4 -> L’écran Gérer s’ouvre. Cliquez sur Portefeuille.
5 -> Vous pouvez alors ajouter un montant prédéfini ou préciser le montant voulu.
6 -> Après avoir choisi le montant à ajouter à votre portefeuille, sélectionnez le mode de paiement et terminez la transaction.
Voilà,
Bonne journée
Mathieu10 -
Grace,
Vous devez ajouter avant votre départ un ajout-voyage dans votre compte Fizz pour le choix d'un bloc de données et de textos pour ce pays.
Malheureusement, ça ne fonctionnera pas pour les appels, ce n'est pas disponible.
Pour l'ajout-voyage:
Aller dans votre compte Fizz en ligne,
Cliquer: Mon forfait
Cliquer: Gérer mon forfait
Cliquer: Voyage
Faites l'ajout-voyage en indiquant le pays :
(soit pour un bloc de données et textos)
Cliquer: compléter la commande
Pour les appels;
Veuillez utiliser une application comme Messenger, Whatsapp pour vos appels en utilisant vos données.
Bon séjour! à la Martinique...5 -
Il faut ajouter des données et SMS pour la martinique
depuis l'espace 'mes forfaits' cliquez sur le boution vert à droite 'Gérer mon forfait' puis sur Voyages.
Saisir Martinique puis cliquer sur le bouton rechercher et choisir vos ajouts....6 -
Il faut faire un ajout ou mettre des fond dans le porte-feuille. Ajout est mieu par contre6
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Vous devez faire un ajout ou mettre des fonds dans votre porte feuille !5
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Si tu ne veux pas debourser plus, il y a toujours les options en ligne Google Phone, text now, Skype, messenger, etc qui permettent d'écrire et d'appeller avec accès à du Wi-Fi.
Bon voyage!4 -
Bonjour,
Je crois que ça répondra à moitié à ta question, mais je te suggère d'utiliser WhatsApp, si tu as accès à du wifi. Tu peux garder ton propre numéro de téléphone et faire des appels et envoyer des messages textes.
Je reviens d'un voyage au Costa Rica et c'est avec cette application que je téléphonais!
En espérant que ce "truc" ou application pourra t'aider (si tu n'est pas déjà partit en voyage).
5 -
Non faut prendre un add on voyage3
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Oui vous pouvez2
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