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Pourquoi Fizz ne n'offre pas le service sms anti spam (7726) comme les autres fournisseurs?

Frederic S. 39857
Frederic S. 39857 Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Comme plusieurs personnes, je recois des SMS frauduleux. J'aimerais bien rapporter ces messages en transférant le message au 7726, mais le service n'est pas disponible.... pourquoi? La meilleure façon de réduire la fraude c'est la prévention...

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,100 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Frederic,
    Je regrette la situation rencontrée.
    Je tiens à vous informer que Fizz est une compagnie en plein développement et que probablement le service de transfert vers 7726 n'est pas disponible actuellement. La situation concernant le transfert vers 7726 à été remontée à nos supérieurs pour faire plus des investigations.
    Pour plus d'informations sur comment vous protéger de l’hameçonnage et du vol d'identité, je vous invite aussi à consulter la FAQ https://fizz.ca/fr/faq/hameconnage-pourriels .
    Merci pour votre compréhension.
    Passez une excellente journée!
    Florin

Réponses

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Frederic,
    Fizz n'offre pas ce service pour le moment.
    Tenter de clavarder avec eux pour obtenir une réponse précise(de 8h00 a 21h00.
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
  • Lucas A. #13141
    Lucas A. #13141 Messages 354 ✭✭
    Ce serait bien avoir une réponse d’un Whizz pour ça!
  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
    Fizz est un fournisseur low-cost donc ses services sont pas comparables aux autres fournisseurs.
    Tu peux bloquer les numéros indésirables ou simplement les ignorer.
  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    C'est surement une option pour plutard.
  • Frederic S. 39857
    Frederic S. 39857 Messages 2 ✭✭
    https://crtc.gc.ca/eng/publications/reports/rp161011/rp161011.htm
    Le prix du format à rien a voir. Venez pas me dire que ca coûte super cher faire un inbox pour un short code avec un forward automatisé vers un organisme public...
  • __________
    __________ Messages 2,604 ✭✭
    C'est encore une compagnie assez jeune. Ils implanteront sans doute éventuellement cette possibilité, comme d'autres fonctions aussi d'ailleurs, mais pour l'instant ce ne l'est pas.

    Entre-temps, vous pouvez signaler de tels messages en vous rendant dans votre compte => Mon Profil => Formulaires de contact => Signaler un cas d'abus, de pourriel ou de hameçonnage (dans le menu déroulant). Puis, fournissez le plus de détails possible.
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