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question sur le 35$ de bonus

David T. 36777
David T. 36777 Messages 42 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour je suis actuellement avec fizz mobile et internet résidentiel
mais j'aimerais utilisé le 35$ seulement sur ma facture mobile, le prochain payment est sur l'internet résidentiel
mon forfait me coute 19$, le restant du 35$ peut être utilisé sur la prochaine facture ?

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Réponse ✓
    David,
    D'abord, avez-vous reçu un courriel de Fizz qui confirme que vous recevrez une prime de référence de 35$?
    Si oui, la prime de référence sera créditée sur le forfait a laquelle elle s'applique après le second paiement du nouveau membre Fizz.
    Allez dans votre compte Fizz:
    cliquez a : mon profil
    Ensuite, sur: Primes de références
    Vous allez voir la prime identifiant l'adresse/ou le no. de tél. du membre et le montant de la prime : en gris avec un cadenas en attente
    ou en bleu identifiant le rabais sur votre facture.
    C'est lorsqu'il est en bleu que le crédit vous sera octroyé durant ce mois.
    Désolé,
    Vous ne pouvez pas choisir de partager le crédit sur vos deux forfaits Fizz.
    Le système de Fizz l'applique automatiquement sur 1 seul forfait.
    La plupart du temps, les nouveaux membres Fizz choisissent d'utiliser le code de référence pour le mobile.
    Donc, le crédit s'appliquera ce mois-la sur votre facture de mobile et le mois suivant pour le solde du crédit qui reste.

Réponses

  • Lachute
    Lachute Messages 5 ✭✭
    Bonjour David ta prime de 35$ normalement sera diminuer de ton total avec mobile et internet sur ton compte alors une partie sera appliquer mobile et le reste internet
  • Lucas A. #13141
    Lucas A. #13141 Messages 354 ✭✭
    Je crois qu’automatiquement ca va être appliquer sur ta prochaine facture. Le restant du crédit va être appliqué sur la suivante, ça ne sera pas gaspillé. Si jamais tu tiens mordicus à le faire appliquer seulement sur ton mobile, je crois que tu vas devoir contacter Fizz, tu peux le faire via Messenger
  • Alejandra D.
    Alejandra D. Messages 272 ✭✭
    On peut pas vraiment choisir mais vous aurez certainement votre 35$ d'une manière ou l'autre.
  • sman
    sman Messages 5,086 ✭✭

    Voici https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis

    Si vous avez plus d’un forfait, vos primes de référence seront appliquées par défaut sur le paiement de votre forfait principal (le plus ancien à votre compte).

     

     

     

  • Steve F. #2480
    Steve F. #2480 Messages 8 ✭✭
    Normalement, vous devriez recevoir la prime de 35$ après le deuxième paiement de votre ami(e). La déduction devrait se répartir sur votre facture totale.
  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    Moi j'ai le mobile et l'internet et les primes de références s'applique présentement seulement sur mon mobile et non sur mon internet.
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