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Un conseil, Avant de vous abonner a Fizz, pensez de faire un choix d'adresse courriel (neutre, genre

MichelP
MichelP Messages 8,731 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Oui, car si vous faites un changement, vous aurez des problèmes comme moi et d'autres membres ont eu.
Premièrement, vous perdrez le cumulatif de vos points de récompenses et secondo, votre solde de points dans le cumulatif de votre compte deviendra dysfonctionnel.
C'est ce qui m'arrive présentement.
J'ai dû changer d'adresse courriel quand je me suis abonné a Fizz internet en mars dernier. Je trouvais que mon solde de points dans l'aperçu faisait presque du sur place. Fizilda m'a aussi partagé son expérience semblable.
Donc, en vous abonnant a Fizz, prenez soin de ne pas utiliser l'adresse courriel de votre fournisseur internet mais de prendre par exemple: hotmail, gmail ou autres. Si vous décidez par la suite de vous abonner a Fizz internet vous n'aurez pas les conséquences que je vis présentement.
J'attends toujours un dénuement favorable a mon égard de l'équipe spécialisée de Fizz.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 22,972 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Michel,
    Je regrette la situation rencontrée.
    Je vous informe que la situation est connue par nos équipes. Nous faisons des investigations afin de trouver la solution concernant votre demande.
    Merci pour votre compréhension.
    Passez une excellente journée!
    Florin

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,535 ✭✭
    Tu as bien fait de le dire, je trouve que c'est un règle à suivre pour n'importe quel situation
  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    Très bonne idée parce que c'est bien vrai qu'en se désabonnant d'un fournisseur comme Bell l'adresse ne fonctionne plus après s'être désabonné.
  • Blaise T.
    Blaise T. Messages 11 ✭✭
    Bon à savoir... Merci pour ce partage!
  • kk
    kk Messages 143 ✭✭

    c'est la règle a suivre pour tous les services/inscriptions.

     

    a part ca, je pensais qu'on peut garder le courriel avec le fournisseur, meme si on se desabonne. en tout cas, pour moi ca marchait avant, meme si je n'etais plus avec l'operateur en question, juste j'utilisais plus.

     

  • Berts
    Berts Messages 824 ✭✭
    Merci pour l’info donnez.
  • Jason B. 35371
    Jason B. 35371 Messages 118 ✭✭
    Merci pour votre sacrifice lol
  • Annick M. #1972
    Annick M. #1972 Messages 328 ✭✭
    C'est noté! Merci du partage.
  • Gswim
    Gswim Messages 543 ✭✭
    Merci de partager votre experience qui devient un excellent conseil à suivre. :)
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
    @Michelp et à tous je n’ai jamais peu récupéré mes points suite à mon changement courriel, un message devrait nous en avertir, c’est plusieurs jours suite à mon changement que j’ai découvert la fameuse note de Fizz sur les récompenses et points perdu. Je te souhaite de récupérer tes points et d’être plus chanceux que moi.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Fizilda,
    Ce n'est pas de récupérer mes points de récompenses dans le système de récompenses qui m'importent, j'accepte de les avoir perdu.
    Ce que je veux c'est que mon solde de l'aperçu change a nouveau quotidiennement et tiennent compte des points de récompenses que j'obtiens depuis mon retour actif sur le forum de la communauté comme vous tous, Point.
    Mais on dirait que je prêche dans le désert... Fling a déja reçu du feedback d'un Whizz....
    Y-a-t-il un Whizz quelque part capable de me répondre?
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