Renvois de SMS (textos)

Abdelkamel · November 2019

Bonjour
j'ai fait un rencois d'appel sur un autre numero, ca onctionne tres bien.. mais pas les pour les SMS. Pouvezvous m'aider SVP?
merci

Mike · November 2019

Essayez de mettre le téléphone en modalité avion pour 20 seconds

Si, vous parlez des MMS, donc des Sms multimédia vous devez configurer apn

https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn

Voici un guide

https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi

Si rien fonctionne vous devez contacter le support

Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.

CHAT

Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter

connectez vous sur votre compte
allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE).
Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.

Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.

FACEBOOK

Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message

FORM

Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact

Gabi · November 2019

Le renvoie d'appel fonctionne juste pour les appels, ça ne fonctionne pas pour les sms.
Si tu veut faire un renvoie avec les SMS, il va falloir que tu t'installe un application sur le Google play.