Des perturbations sur le réseau internet sur la rive sud de Montréal ?
Meilleure réponse
-
Avez vous déjà essayé de verifier le cable coaxile et redemarer le modem?
Contactez le support, pour le moment ce le premier message que je vois
Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à rechercher votre solution. Par conséquent, vous devez effectuer une recherche, dans le "solution hub", votre solution et uniquement après 10 secondes, que vous êtes dans une page de solution, Fizz vous donnera la bulle de discussion.
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact
5
Réponses
-
Blaise,
Moi, je suis de la rive-sud, région de Beloeil, l'internet fonctionne bien.
C'est peut-être seulement localisé dans ton secteur. Désolé. Pour t'en assurer, clavarde avec Fizz en ouvrant une session sur ton téléphone.
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Tu pourras savoir s'il s'agit d'une panne...6 -
Ça fonctionne normalement5
-
Merci à vous.5
-
Si vous pensez que vous avez reçu la bonne réponse, pourriez-vous fermer la discussion en cliquant sur le bouton "Est-ce la meilleure réponse".
3 -
Bonjour Blaise,
Pouvez-vous nous partager la solution à votre problème?0 -
Blaise,
Est-ce que l'internet est redevenu fonctionnel chez vous?. Je l'espère... C'est devenu quasiment un service essentiel. Non, avez vous tenté de clavarder avec une persoone de Fizz?0
