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Mon numero de compte videotron vers son forfait Fizz ?

Francois B. 4044
Francois B. 4044 Messages 5 ✭✭
Bonjour
Mon fils est avec moi sur ma facture videotron mais ces lui qui utilise le cell en question.
Il aimerais passé a FIZZ avec son numero, je me demande si ces possible etant donné que le compte videotron est a mon nom ?
Ou bien si je dois faire un transfert de responsabilité avant le transfert ?
Merci

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Réponses

  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
    Je viens d'avoir l'information et non vous n'avez pas à faire un transfert de responsabilité si votre fils est majeur. Si il est mineur vous devrez prendre le compte à votre nom chez Fizz. La date de naissance doit être inscrite lors de l'abonnement avec Fizz.
  • Sébastien J. #11606
    Sébastien J. #11606 Messages 189 ✭✭
    Contacte le support de Fizz à cette adresse et tu vas pouvoir régler ton problème tout de suite à :
    https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
    Ouvert à tous les jours de 8hr à 21hr
    Tu dois être connecté à ton compte Fizz, attendre environ 15 seconds pour faire apparaitre l'icône en bas sur la droite, click sur l'icône
    et attend,quelqu'un va te répondre.
    Ou
    Tu peut aussi envoyer un message par Facebook
    https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
    Ou remplir le formulaire de contact
    Dans votre panel - Mon Profil -> Formulaires de contact
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