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Vitesse en bas de 2mbs sur 2.4ghz et de 65mbs sur 5ghz?
Meilleure réponse
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Bonjour MarcoF
Tout d’abord, je suis sincèrement navrée pour la situation rencontrée.
Afin de trouver la source exacte de cet enjeu et de vous assister adéquatement, je vous invite à nous contacter directement par Messenger ou par Chat en suivant ce lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite un excellent fin de journée!0
Réponses
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Avez-vous essayé de modifier la fréquence utilisée pour le 2.4?
Peut-être un conflit avec un voisin9 -
Redémarre ton modem et si ça ne fonctionne pas reset ton modem avec le petit bouton en arrière
Et si ça ne fonctionne pas contacte le support de Fizz pour avoir de l'aide à :
https
/fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Ouvert à tous les jours de 8hr à 21 hr10 -
J'ai déjà redémarré plusieurs fois sans succès.Mais dans la journée il reviendra normal. ensuite ça recommence..9
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devrais-je changer de routeur?9
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Contacte le support de Fizz à l'adresse que j'ai mis en haut. C'est eux-mêmes qui vont décider.8
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Contact Fizz sans tarder.Ils t’aiderons c’est assuré....8
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J'ai contacté fizz et ça ne regle pas mon probleme... ils me conseille d'aller dans la foire a discussions... Je crois que je devrai quitter fizz5
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Ils me répetent de faire ce que j'ai fait!6
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