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J’ai perdu mon téléphone, j’aimerais fermer mon compte. Comment dois-je procéder ? Merci!
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Antoine N. #13326
Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J’aimerais fermer mon compte et réouvrir un compte avec mon futur nouveau téléphone. Comment dois-je effacer / fermer mon compte avec vous ?
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Meilleure réponse
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j'ai perdu mon téléphone où je me suis fait voler et tu le retrouves avec Google
https://www.youtube.com/watch?v=V-G3tYJVfeQ&t=5s
Comment désactiver mon compte fizz ou supprimer mon compte
https://www.youtube.com/watch?v=9MebH7976Qo&t=34s
si je perds ou on me vole ma carte SIM ou mon téléphone
https://www.youtube.com/watch?v=wiRxTs9OC7c&t=67s 3
Réponses
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Voici le lien qui vous explique quoi faire dans le cas d'une perte de téléphone.
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile8 -
Contactes les par messenger6
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Bonjour, pour fermer ton compte fizz:
Va sur ton compte fizz> mes forfaits > gérer mon forfait > DÉSABONNEMENTS2
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