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Débloquer carte SIM?
Alexandre H. #13333
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je veux pouvoir utiliser ma carte SIM sur mon nouvel IPhone, qui appartenait à ma mère et qui était avec Bell mais ça ne marche pas. J’ai contacté Bell et Apple, chacuns m’ont dit que le cellulaire est débloqué. Je sais que j’ai un compte PUK, mais je ne sais pas comment je pourrais l’utiliser, car mon ancien cellulaire est brisé et donc que je ne peux pas utiliser ma carte Fizz
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Meilleure réponse
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Bonjour, re-verifies ton téléphone il est encore bloqué. Rappel bell pour leur demander si il est bien débloqué
https://support.apple.com/en-ca/HT201328
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone4
Réponses
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Je ne crois pas que c'est votre problème, je crois plutôt que votre téléphone est toujours bloqué mais le code Puk est dans mes forfaits. > gérer mon forfaits > déverrouiller mais carte SIM
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Dans presque 100 % des cas que j'ai vu sur le forum où on parlait de code PUK, c'était parce que le téléphone était bloqué. Si jamais ça ne fonctionne pas avec le code revérifier encore si le téléphone est bloqué. Vous devez contacter votre fournisseur pour qu'il le débloque et c'est gratuit.
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Voici le lien Fizz qui vous indique comment faire
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone7 -
Ton téléphone est probablement verrouillé, c'est pour ça que ça ne fonctionne pas.
Si c'est le cas voici comment le déverrouiller.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone6
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