Internet non accessible

Je ne suis vraiment découragée de la tournure... jai oublier la semaine derniere de changer min numero de carte parce que javais perdu lancienne. Dknc le paiement na pas passer. Alors jai changer mon numero de carte. Mais durant ce temps la ils ont couper mon internet. Incapable de payer mon compte du week end. Rendu a lundi. Je voi le bouton pour payer. Donc je fait le paiement. Il prennent leur argent dans mon compte. Mais rendu a mardi soir toujours pas d'internet. Je suis vraiment mais vraiment fâchée. Le service client par facebook me donnent pas de reponse et me demande detre patiente. Cest ridicule. Je veux payer depuis 3 jours . Et quand je reussi ENFIN A PAYER. Ils ne me reconnecte pas. Et ne veulent pas me dire aucune reponse .....