Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Bonjour, je ne peux pas payer pour facture, rappellez-moi SVP
Options
Ilya S.
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, je ne peux pas payer pour facture, rappellez-moi SVP 514*******
11
Meilleure réponse
-
La seule façon de payer ta facture c'est par carte de crédit Visa ou Mastercard ou Visa Débit.
Pour ajouter une carte de crédit il faut aller dans MON PROFIL ,mode de paiement et pour mettre la carte de crédit par default c'est MES FORFAITS gérer mon forfait, mode de paiement, et mettre la carte que vous voulez par défault et par la suite retournez à MON PROFIL, mode de paiement et supprimez celle qui n'est pas par défault.
Et tes paiements se font automatiquement à chaque mois, tu n'a pas besoin de t'en occuper.
Fizz ne t'appellera pas, c'est toi qui faut que tu les contacte par chat ou Facebook Messenger pour leur parler.5
Réponses
-
Désolé nous sommes des usagers, vous devez contacter le support, si vous ne pouvez pas payer la facture.
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions, par example, https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact
4 -
Les paiements sont debites directement de votre carte de credit, vous n'avez pas a faire des paiements comme tel
.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement4 -
Ceci est un forum publique , ce n'est pas une bonne idée de publier des informations personnel!
Le support devrait toujours être demander directement a Fizz, par l'entremise du forum uniquement de l'aide est donnée par des utilisateurs (clients) et parfois aussi des modérateurs de Fizz répondent aux questions. En aucuns cas la communauté sur ce forum ne remplace le support.4 -
réinitialiser ou supprimer la carte de crédit ajouter une nouvelle carte de crédit
https://www.youtube.com/watch?v=Q3_lAEi4pEA&t=23s 0
Cette discussion a été fermée.