Problème de communication avec FIZZ?

Je n’ai pas de compte aux réseaux sociaux en raison des possibilités de fraudes par des accès non autorisé au compte, par des fausses nouvelles ou par des chaines de courrier provenant d’un proche. Par exemple, mon frère n’était pas au courant qu’il a démarré une chaine de courrier frauduleux. En conséquence, je ne peux pas communiquer avec Fizz par un de ces réseaux sociaux. L’autre option est le chart qui est rarement disponible.
Le système FIZZ a beaucoup de bugs. Étant un nouvel abonné depuis quelques jours, j’ai déjà fait face à 3 de ces bugs. En consultant la foire aux discussions nous pouvons en voir beaucoup dont des erreurs de facturations. J’aimerais avoir une adresse courriel ou un numéro de téléphone pour avoir les services dont j’ai besoin pour régler les problèmes.
Certain diront que c’est facile, le bulbe apparait au bas de l’écran. Ceci m’est arrivé une fois mais ça arrive rarement. Il semble que la bulbe n’apparait uniquement quand un technicien est disponible.