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Sim fonctionne sur un autre cell mais pas sur le mien ?

Yosfour
Yosfour Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
je viens d'activer ma carte , elle fonctionne sur un autre cell mais le miens , il demande que j'insère le code PUK, je l'ai troué sur gérer, devrouiller ma carte mais il ne fonctionne toujours pas mais par contre sur l'autre appareil fonctionne

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,573 ✭✭
    Réponse ✓

    Si vous avez un Samsung, le code PUK n’est probablement pas le code PUK de la carte SIM, mais le code de déverrouillage, car votre téléphone est verrouillé avec votre ancien fournisseur.
    • Contactez Samsung pour avoir les codes de déverrouillage (lien et clavardé avec le support) ou votre ancien fournisseur c'est gratuit.
    • Éteignez votre appareil et insérez la carte SIM de votre nouveau fournisseur de services.
    • Si votre appareil affiche le message suivant, vous devez entrer la MCK. "Code PIN du réseau SIM bloqué. Entrez le code PUK du réseau SIM." (Voir l'étape 4 si votre téléphone vous demande un code PIN de déverrouillage du réseau SIM).
    • Entrez MCK. Il vous dira probablement que le code a été "infructueux", mais ne tenez pas compte de cela.
    • Vous devriez maintenant être sur un nouvel écran qui vous demande le "code PIN de déverrouillage du réseau SIM". Entrez le NCK ici. Notez que vous n'avez qu'une seule chance d'entrer dans le NCK, alors ne vous trompez pas.
    • Vous devriez voir un message disant "Déverrouillage du réseau réussi". Votre téléphone est maintenant déverrouillé.

     

Réponses

  • Gabi
    Gabi Messages 2,856 ✭✭
    Votre téléphone est verrouillé avec votre ancien fournisseur mobile,contactez le pour qu'il vous donne vos codes de déverrouillage pour déverrouiller votre téléphone et c'est gratuit.
  • Jonathan C. 23196
    Jonathan C. 23196 Messages 316 ✭✭
    Bonjour
    Votre téléphone est tjs verrouillé
    Vous devez contacter votre ancien fournisseur qui doit le déverrouiller gratuitement
  • Yosfour
    Yosfour Messages 2 ✭✭
    Merci Mike! , j'ai contacté le support de Samsung, ils m'ont dit la même chose que ce que tu as écrit avec les 2 codes MCK et NCK, le code MCK c'est le code qu'on doit rentrer lorsque il demande le code PUK et le NCK est le même code que mon fournisseur m'a donné, donc pour Samsung il faut 2 codes pour débloquer l'appareil
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