Le chat fonctionne-t-il?
Meilleure réponse
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Oui, elle fonctionne, tu dois pas rester dans la page principale, mais tu dois ouvrir un page comme esoudre-un-enjeu afin d'obtenir la boulle
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- connectez vous sur votre compte
- allez sur la page foire aux solutions
tous les jours de 8h à 21h (HNE). - Attendre quelques seconds (environs 10s) que la bulle apparaisse au coin inférieur droit de temps en temps.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
FACEBOOK
Vous pouvez aussi envoyer un message par l'entremise de Facebook, https://facebook.com/fizzca et cliquez sur envoyer message
FORM
Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact, dans votre panel ? Mon Profil ? Formulaires de contact
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Réponses
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Cliquez sur ce lien et la bulle va apparaître en 3 secondes
https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu2 -
Leur chat est presque toujours indisponible car ils n'ont pas assez de monde pour répondre en direct à toutes les demandes (à chaque fois que j'ai voulu l'utiliser en tous cas)...
Je passe toujours par Facebook : c'est un peu plus long, mais ils répondent en général dans la journée !4 -
Ça peut être long des fois avec le chat, dépendamment des heures. Tu vas l'avoir éventuellement. Avec les autres fournisseurs des fois ça prend beaucoup de temps pour avoir une réponse par téléphone ;-)
Peut-être on peut t'aider avec ta question?4 -
fizz mobile comment rejoindre le chat avec fizz
https://www.youtube.com/watch?v=MR3b1ED9UQY
la page web fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/Fizzmobile/
le groupe fizz mobile astuce et aide et vidéos
https://www.facebook.com/groups/307650703250474/?ref=bookmarks
astuce et aide et vidéos
https://www.youtube.com/channel/UCOoXqnF3QxaSICak0tXUNNw/videos?view_as=subscriber3 -
Oui pour moi
Mais des fois il y a une file d'attente3 -
Dans le but d'aider la communauté Fizz à évoluer grâce à votre question, n'oubliez pas d'identifier la meilleure réponse qui vous aura été donnée par les membres de cette foire aux discussions en utilisant le bouton Est-ce la meilleure réponse? sous la réponse que vous jugez être la meilleure.
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