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Puis je augmentée ma.vitesse internet immediatement avant la fin du moi?

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Alexandre L. 20567
Alexandre L. 20567 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je desire augmenté ma.vitesse de 60 a 120 mais je voudrais immédiatement pas attendre la fin du mois

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,731 ✭✭
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    Je ne pense pas que c’est possible.
    Tu pourras contacter le support
  • __________
    __________ Messages 2,610 ✭✭
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    Ce serait assez étonnant puisque Fizz est un service prépayé. Sauf erreur, ça ne s'appliquera qu'au début du prochain mois.
  • Gallina
    Gallina Messages 755 ✭✭
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    Si vous ne voulez/pouvez vraiment pas attendre que la modification etre en vigueur au prochain cycle de paiement, la seule façon serait d'annuler cet abonnement et de souscrire au forfait 120 ensuite. De ce cas il faudrait suivre les instructions dans ce lien, retourner le modem, etc.
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
    Beaucoup de démarches pour avoir la vitesse souhaitée plus rapidement... alors à vous de voir!
  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
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    @Gallina: pas besoin de faire tous ces démarches si on veut modifier la vitesse. Probablement tu mélanges avec le déménagement - là il faut retourner le modem.
    Voici les infos comment modifier le forfait internet résidentiel -
    https://fizz.ca/fr/faq/j-aimerais-modifier-mon-forfait-internet-residentiel-fizz-comment-faire
  • Gallina
    Gallina Messages 755 ✭✭
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    Oui Yelena je le sais, mais c'est la seule façon s'il veut changer de vitesse avant le prochain cycle.
    Évidemment il serait beaucoup plus simple d'être patient.
  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
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    Ah d'accord!
    Je pense que ces démarches vont prendre plus de temps que l'attente jusqu'à le prochain cycle.
  • Mohcine Q.
    Mohcine Q. Messages 17 ✭✭
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    Tout ce passe par cycle de facturation. Si c'est urgent, tu peux peut être contacter le support et voir ce qu'ils peuvent faire pour toi. Mais le temps qu'une décision est prise...je pense que tu serais assez proche de ton nouveau mois.
    N'hésite pas à marquer cette réponse comme bonne réponse si elle t'as aidé
  • Gates
    Gates Messages 835 ✭✭
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