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Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe de la messagerie vocale si je l'ai oublié?
Nina B. #5116
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, mon NIP fonctionnait bien auparavant, cependant j'ai égaré le papier sur lequel je l'avais noté et je n'arrive plus à m'en souvenir. Je ne trouve pas sur le site internet de lien pour le réinitialiser.
Merci
Merci
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Meilleure réponse
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Pour réinitialiser
Mes Forfait -> Gérer -> Paramètres avancés -> NIP pour accéder à votre messagerie vocale
Oui, vous pouvez gérer vous-même le NIP de la boite vocale, depuis votre compte - Mes forfaits - gérer - Paramètres avancés.
Plus d'info sur le lien : https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-ma-boite-vocale5
Réponses
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Tu dois contacter le support
Afin de pouvoir clavarder avec le support, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte, s’assurer d’être connecté à votre compte en haut à droite.
Vous devez être sur une fiche d'aide.22427162
Vous devez être durant les heures d'ouverture du Service client: du lundi au vendredi de 8h à 21h (HNE), les fins de semaine et jours fériés de 10h à 18h (HNE).- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
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fizz mobile comment rejoindre le chat avec fizz
https://youtu.be/4F6f_Uuwkpk 4 -
Bonjour Nina,
Si vous rencontrez le même soucis, je vous invita à nous contacter: https://fizz.ca/en/contact-us
Passez une bonne journée! -Erika1 -
Vous pouvez récompenser quelqu'un en ferment votre discussion, merci3
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Allez dans votre compte Fizz sur internet
> Mes forfaits
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> NIP pour accéder à votre messagerie vocale
> Changer NIP
Bonne journée !...0
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