Message "Non enregistré sur le réseau" en roaming?
Pendant toute la fin de semaine j'ai eu le message "Non enregistré sur le réseau" et je ne pouvait ni appeler ni accéder aux data. J'ai rebooté mon cell plusieurs fois et j'ai même enlevé ma carte sim puis remis en place sans succès...
J'étais au camping où la zone est couverte par une tour de Télébec. Mon autre téléphone cellulaire du travail est avec Bell et tout fonctionnait bien avec lui.
C'est quoi qui se passe?
Meilleure réponse
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Avez-tu activé le mode itinérance?
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Réponses
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Oui le mode itinérence était activé.
J'étais à Val-des-Bois dans l'Outaouais. Une fois revenu à la maison à Gatineau tout fonctionnait bien à nouveau...
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La prochaine fois essaie de mettre le téléphone en mode avion et l'ôter 20 secondes plus tard.2
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As-tu la couverture Canada ou Québec? Val-des-Bois nécessite la couverture Canada car desservi par le réseau partenaire.1
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J'ai essayé à plusieurs reprise de mettre le mode avion et l'enlever et ca marchait pas plus.
Mon forfait est canada mais je ne savais pas cette histoire qu'un forfait Québec ne marchait pas en roaming? Pourtant Val-des-Bois c'est au Québec... Si c'est vrai que les réseaux partenaire marchent pas avec un forfait Québec c'est très ordinaire car je n'ai vu celà nul part sur le site de Fizz...
Est il possible que Bell (Télébec) flush les téléphones en roaming de leurs tour quand leur réseau est saturé? Il y a peut être 500 personnes comme population en hiver là bas mais en été avec les campings, les chalets etc et la fin de semaine en plus c'est peut être 100 fois plus. C'est un théorie mais est-ce une pratique utilisé par les fournisseur de cellulaires?
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C'est vrai que Val-des-Bois est géographiquement au Québec, mais il faut faire attention avec la couverture de Fizz. La couverture Québec correspond pas à la géographie! Il faut toujours consulter la carte de couverture sur le site de Fizz. Par exemple Ottawa est comprise dans la zone de couverure Québec ce qui est pas logique non plus. Et oui, avec la couverture Québec tu auras pas de service dans la zone rose même si géographiquement c'est au Québec. Voici la carte de couverture -
https://fizz.ca/fr/couverture
Je sais pas si les réseaux partenaires "flushent" des utilisateurs. Tout est possible.1 -
Je regarde la carte de couverture Québec et il y a une zone rose et rien n indique qu elle n est pas incluse pour un abonnement Québec. Anyway ça ne répond pas à mon problème et ça a déjà fonctionné il y a quelques semaines donc ce n est pas une question de couverture de forfait et le signal rentrait plutôt fort sur mon autre cell qui est avec Bell.
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Il faut sélectionner couverture Québec en dessous de la carte. La zone qui est en rose est desservie par les partenaires.1
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Je viens d envoyer ma question sur Messenger à Fizz, à suivre...
Merci Mike pour tes infos
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Selon le support sur Facebook j aurais du essayer de sélectionner le réseau en manuel plutôt que d avoir la sélection de réseau en automatique. Pas eu plus d explication que ça... Je testerai si ça se reproduit.
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