Combien reçoit-on de points quand on renouvelle notre abonnement?

Si on a été actif sur le forum c'est 50 points que l'on reçoit en payant notre forfait à tous les mois. Et j'ai posé la question au service à la clientèle et ils ne connaissent pas la réponse. Ils me référent à tous leurs liens sur lesquels ce n'est pas écrit et Ils me répondent de poser la question sur le forum, donc ce n'est réellement pas très clair leur affaire.
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Voici la réponse du côté anglophone.
https://www.reddit.com/r/FizzMobile/comments/bggzcs/points_rewards_and_badges/
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Bonjour les Fizz!
Je tenais à regrouper les Points, les Niveaux, les Bonus, les Cadeaux, les Badges, et autres pour que vous sachiez comment les obtenir et ce que vous pourriez obtenir.

Veuillez répondre plus bas pour compléter l'information.

C’est quoi, des Points, des Cadeaux, des niveaux, etc. (et comment en mériter)?
Source: https://fizz.ca/fr/faq/cest-quoi-des-points-des-recompenses-des-niveaux-etc-et-comment-en-gagner

Points
Points : Les Points sont accordés pour certaines actions, comme ouvrir votre compte ou faire votre paiement mensuel. Accumulez des Points pour monter de niveau chez Fizz.

Niveau
Niveau : Votre niveau indique votre statut dans Mes récompenses. Vous montez de niveau en accumulant des Points, ce qui vous donne accès à de nouveaux Cadeaux.

Bonus
Bonus : Quand vous atteignez un nouveau niveau, vous obtenez un nouveau Bonus. Les Bonus sont des privilèges permanents et uniques, comme les appels illimités ou des données additionnelles.

Nouveau niveau
Nouveau niveau : Vous passez à un nouveau niveau lorsque vous avez suffisamment de points. Plus vous montez en niveaux, et plus vous accumulez des Cadeaux et des Bonus.

Cadeaux
Cadeaux : Un cadeau est à usage unique – par exemple, 2 Go de données valides pour deux mois – ou un rabais chez un détaillant partenaire. Vous obtenez des Cadeaux pour certaines actions spécifiques, comme inviter un nouveau membre, faire vos paiements ou répondre à des questions sur le Forum.

Badges
Badges : Les Badges soulignent les étapes importantes de votre abonnement, et montrent votre statut sur le Forum Fizz. Par exemple, vous pourriez en gagner après votre cinquième commentaire sur le Forum, ou en faisant votre premier paiement. Les Badges s’accompagnent de Points, et parfois d’un Cadeau ou d’un Bonus.
HugoLH
HugoLH
Big Geek 3/5
il y a 8 mois 159 réponses 81
HugoLH
HugoLH
Big Geek 3/5
English version here: https://community.fizz.ca/questions/1826956-rewards-rewards
Points
1 point: Donner un kudos à un utilisateur en cliquant sur le coeur d'une réponse.
3 points: Répondre à une question sur la communauté Fizz.
5 points: Obtenir un kudos lorsque qu'un utilisateur clique sur le coeur d'une réponse pour indiquer qu'il aime la réponse.
5 points: Répondre à une question publié il y a moins de 5 minutes.
10 points: Être le leader du jour.
50 points: Être le leader de la semaine.
50 points: Être actif sur la communauté Fizz durant le mois.
50 points: Être sélectionné comme meilleur répondant.
À compléter

Niveau
Niveau 1: Vous avez acquis moins de 1500 points.
Niveau 2: Vous avez acquis plus de 1500 points et moins de 4500 points.
Niveau 3: Vous avez acquis plus de 4500 points et moins de 9000 points.
Niveau 4: Vous avez acquis plus de 9000 points et moins de 15 000 points.
Niveau 5: Vous avez acquis plus de 15 000 points et moins de 22 500 points.
Niveau 6: Vous avez acquis plus de 22 500 points et moins de 31 500 points.
Niveau 7: Vous avez acquis plus de 31 500 points et moins de 42 000 points.
Niveau 8: Vous avez acquis plus de 42 000 points et moins de 54 000 points.
Niveau 9: Vous avez acquis plus de 54 000 points et moins de 67 500 points.
Niveau 10: Vous avez acquis plus de 67 500 points et moins de ? points.
Niveau 11: À compléter
À compléter

Bonus
Note: Sera actif dès le prochain cycle de paiement et sera valide pour deux ans à partir du jour où vous l’appliquez à votre forfait. Selon votre niveau, vous avez une limite 1 (niveaux 1 et 2), 2 (niveaux 3 et 4) ou 3 (niveau 5) espaces de bonus, donc choisissez les biens.

100 Mo: Vous avez atteint le niveau 1 et avez déverrouillé le bonus 100 Mo de données mobiles pour votre forfait mobile ne contenant pas de données. (Pour les testeurs beta seulement.)
200 Mo: Vous avez atteint le niveau 4 et avez déverrouillé le bonus 200 Mo de données mobiles pour votre forfait mobile ne contenant pas de données.
250 Mo: Vous avez atteint le niveau 1 et avez déverrouillé le bonus 250 Mo de données mobiles pour votre forfait mobile contenant déjà des données.
300 Mo: Vous avez atteint le niveau 5 et avez déverrouillé le bonus 300 Mo de données mobiles pour votre forfait mobile contenant déjà des données.
500 Mo: Vous avez atteint le niveau 2 et avez déverrouillé le bonus 500 Mo de données mobiles pour votre forfait mobile contenant déjà des données.
Boîte vocale: Vous avez atteint le niveau 3 et avez déverrouillé le bonus Boîte vocale gratuite pour votre forfait mobile.
Appels interurbains: Vous avez atteint le niveau 6 et avez gagné des appels interurbains (au pays de votre choix).
1$ de rabais: Vous avez atteint le niveau 3 et avez obtenu 1$ de rabais sur votre forfait internet à domicile.
2$ de rabais: Vous avez atteint le niveau 5 et avez gagné des appels interurbains (au pays de votre choix).
À compléter

Cadeaux
500 Mo: Vous vous êtes inscrit durant la période de lancement de Fizz
À compléter

Badges
Bienvenue: Vous êtes devenu membre de la communauté Fizz.
Amigo: Vous avez ajouté une personne dans vos contacts Fizz pour la première fois
Tching Tching: Vous avez ajouté des fonds à votre portefeuille pour la première fois.
Touriste: À compléter
Sundae: À compléter
Chasseur: Vous avez référé au moins 1 nouveau membre.
Heros: Vous avez donné des données à au moins 1 amis, ensuite 5 fois, 10 fois et 25 fois.
Dinosaure: Vous êtes ici depuis au moins 1 mois.
À compléter

Je crois que Fling merite la meilleure réponse!

J'ai fait une petite recherche dans mes courriels à propos des points qu'on obtient juste en payant le forfait mensuel - ce que j'ai fait pendant des mois, aucune participation aux forums. Et j'ai conclu que le système d'attribution des points est probablement buggé :-)
Je suis avec Fizz depuis Novembre 2018, et à chaque deux mois Fizz envoie un courriel avec l'état de notre programme récompenses. En Janvier j'avais 623 points, en Mars 1023 et en Mai 1023. Ça veut dire que j'ai eu zero points pendant deux mois. À noter que j'ai ajouté le forfait internet en Janvier et j'ai référé deux membres pendant ce temps-là, ce qui devrait ajouter des points à ma connaissance.
En plus il me manque trois badges que j'ai déjà demandés au support - deux dinosaurs pour 1 mois et 6 mois avec Fizz, et un sundae pour l'achat d'un ajout.

@Mélanie: j'ai aucun secret là-dessus. Les prix sont avec les taxes.
Novembre - 5.75 achat de sim + 32.75 forfait mensuel
Décembre - 32.75 forfait mensuel + une référence en attente
Deux autres morceaux que j'ai trouvés: j'ai reçu deux courriels - en Décembre et Février - quand mes amis se sont inscrits. J'avais 520 points en Décembre et 823 en Février (les 3 points proviennent peut-être de badges??)
Janvier - 1.68 (prime de référence appliquée)
Février - 30.72 + référence en attente
Mars - 1.68 (prime de référence appliquée)
1023 points en Mars. Après Mars pas d'évolution jusqu'à Juin. On peut blâmer le début de période de stabilisation.
Sachant qu'une référence ajoute 200 points, je dirais que j'ai pas eu des points de renouvellement depuis le début! Le système est buggé!

C'est un peu dommage que Fizz est pas assez transparent en ce qui concerne les points. Il devrait y avoir l'historique des transactions ou au moins résumé mensuel où on peut voir la provenance des points. En plus Fizz pourrait afficher une grille avec des pointages détaillés qu'on obtient pour les badges, le renouvellement etc.

@Yelena: 1 pts? très utile, j'ai déjà lu des personne mettre de l'argent dans le portefeuille pour obtenir le badge.
Personelment, je même pas demandé le badget pour 1 mois, le dinosaure