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Est-ce que votre 1ère tentative d'appels échoue parfois?
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Stéphane B. 10644
Messages 786 ✭✭
dans Mobilité
Mise en contexte, j'ai un forfait Québec illimité. Parfois lorsque j'appelle mes parents (450) la première tentative échoue. Je presse leur nom, et ça sort. Je recommence et tout fonctionne à merveille. Ça fait quelques fois que je frappe cette situation, souvent avec le numéro de mes parents et parfois avec le travail. Rien de critique, parce que la 2ième tentative fonctionne toujours parfaitement mais si ça peut aider à rendre l'expérience-client parfaite alors pourquoi ne pas l'inventorier.
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Meilleure réponse
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peut-être 10%4
Réponses
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c'est arrivé à moi aussi3
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Je n'ai pas eu ce problème4
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Irène, pouvez-vous m'indiquer le nombre de fois SVP ? Pour Fizz, ça pourrait les aider à prioriser s'ils ont le nombre de fois ou la situation se produit. Merci4
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je confirme ca arrive souvent que le premier call fail3
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Si nous pouvions quantifié, je pense que ce serait plus intéressant pour Fizz.
Je vais garder cette publication ouverte pour un mois maximum,et ensuite je vais le fermer.
Merci à l'avance à tous,3 -
Je n'ai jamais eu ce problème.3
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J'ai parlé trop vite car ca vient juste de m'arriver et c'est la première fois4
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Je suis un 514 et je penses que ça m'est seulement arrivé lors d'appels dans les zones 418 et 819.
Je n'ai souvenir d'aucun problème dans les zones 438, 450 & 514.2
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