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Pourquoi est-ce que je ne reçois plus de messages textes ni d'appels?
Gabriel T. #4363
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Présentement, je suis seulement en mesure d'appeler et d'envoyer des messages textes, mais je ne reçois rien. Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier soir. Mon forfait est toujours fonctionnel, l'état du service est ok et j'ai redémarré mon téléphone, mais toujours rien.
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Meilleure réponse
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Bonsoir Gabriel,
Vraiment navrée pour la situation rencontrée.
Je vous prie de faire des vérifications en suivant les passe depuis nos faq au sujet et si le soucis persiste merci de nous recontacter. Voici les 2 faq's: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-recois-pas-dappels-sur-mon-telephone-pourquoi et aussi https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi
Bonne soirée!
Georgiana1
Réponses
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Pareil ici. Plusieurs SMS non reçus au courant de la journée. Mais l'envoi fonctionne.3
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Si tu n'es pas pressé, pause ta question à Fizz sur messenger et ils te répondront demain4
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C'est la même chose pour moi, je peux envoyer des appels/textos, mais je ne reçois rien. Pas non plus de message MMS. Cependant mon lte fonctionne1
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Pour ma part, le service et mes 47 textos de tests ainsi que mes 4 messages de boîte vocale (test encore, je ne suis pas si populaire
) sont revenus ce soir vers 21 h 30. Je revenais de ma course, ça a du faire du bien à mon téléphone de prendre l'air!! 2
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