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pourquoi je n'arrive pas à voir quelle est mon forfait ? ni le nombre de donner restante a mon compt

shanda A.
shanda A. Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je ne voit tout simplement Paz mon compte

Meilleure réponse

  • Sim26
    Sim26 Messages 21 ✭✭
    Réponse ✓
    Si sa concerne que ton forfait n'est pas visible dans ton compte fizz, recommence ! Ils ne peuvent pas faire réapparaitre des forfaits. Tu peux aussi essayer d'activer ta carte SIM a nouveau ( en présument que c'est un forfait mobile sinon commande une nouvelle carte et fait toi rembourser la première par le chat fizz et précisent ton numéro de facture ( dans ton email ). Et par expérience, si tu as un forfait internet résidentiel disparue .. ré-abonne toi. Pas le choix !

Réponses

  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509 ✭✭
    Ne Vous en faites pas moi aussi les données ne sont pas à jour depuis la panne
  • R1ck_D
    R1ck_D Messages 496 ✭✭
    SVP revenez fermer votre question en sélectionnant la ''meilleure réponse'' afin de clore le sujet.
    .
    Merci.
    .
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    .
    https://communaute.fizz.ca/questions/1948447-arrive-voir-forfait-nombre-donner-restante-compte
  • Philippe B. 8972
    Philippe B. 8972 Messages 148 ✭✭
    Il y a présentement un bug qui empêche de voir les données utilisées.
    J'éviterais de surutiliser vos données tout d'un coup que le système soit quand même capable de comptabiliser et d'éviter des surprises $$$
  • Irene
    Irene Messages 5,251 ✭✭
    @Philippe: Si vous n'avez pas d'argent dans le portefeuille vous ne pouvez pas être facturé
  • Sim26
    Sim26 Messages 21 ✭✭
    Je pence que cette option as été désactivé temporairement pour enlever une charge de calcule au serveur Fizz pour ne pas qu'il plante encore ou moins souvent. Mais sa c'est mon analyse.
Cette discussion a été fermée.

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