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Propriétaires de téléphone huawei, avez vous des problèmes avec vos données internet LTE ce matin? H

Stéphane R. #1215
Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
J'ai un Google Nexus 6P fabriqué par Huawei. Depuis la panne d'hier, les appels et SMS sont fonctionnels, mais pas de LTE. J'ai tout essayé ce que j'ai lu sur le forum: Mode avion, redémarrer l'appareil, retirer et ré-installer la carte SIM, j'ai même vérifié ma config APN, qui est ok (d'ailleurs je ne vois pas pourquoi ma config aurait changé par elle même suite à la panne)
J'ai donc clavardé avec Fizz, qui m'ont confirmé avoir coupé le LTE sur plusieurs, si pas tous les appareils Huawei, pour cause "d'incompatibilité". Après 3 mois chez Fizz (presque!) sans problèmes, je ne vois pas comment mon téléphone serait devenu "incompatible" du jour au lendemain. Même Vidéotron ont vendu ce modèle https://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/appareils/nexus-6p et si je me fie à ces deux pages https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles et https://support.google.com/nexus/answer/6102470?hl=fr il serait bel et bien compatible? De toute façon, comme mentionné plus haut, il a fonctionné depuis mon abonnement, mis à part des soucis de MMS
Maintenant, ils ont coupé mon LTE (que j'ai évidemment grassement payé à l'avance!) selon ce terme de l'entente: ==> Il est possible que nous ayons à interrompre votre accès à certains services si nous détectons une incompatibilité entre votre téléphone et le réseau mobile de Fizz. Le cas échéant, nous communiquerions avec vous pour vous en informer.
Alors, suis-je le seul avec un Huawei qui a vu son service LTE coupé? Répondez en grand nombre svp, et merci!
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Réponses

  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    @Kenny. J'ai quitté Fizz. J'ai fait transférer mon numéro ailleurs, et je suis heureux d'utiliser les données LTE sans soucis. Fizz c'était du n'importe quoi. Dire que mon téléphone est incompatible quand ça fonctionné pendant des mois sans problèmes est une insulte a l'intelligence des clients
  • Regdul
    Regdul Messages 1 ✭✭
    Même chose de mon coté , j'ai payer et rien ne fonctionne avec mon huawei Y6
  • Sharpie22
    Sharpie22 Messages 401 ✭✭
    J'ai un huawei et mon service LTE fonctionne vraiment très bien.
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