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Numéro P-U-K impossible à trouver (Carte sim verouillé) ?

Gabriel Lal
Gabriel Lal Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour à tous, mon téléphone ne fonctionne pas depuis hier matin, j'ai envoyé un message et je n’ai toujours pas de réponse. J'ai besoin d'obtenir mon numéro PUK et selon Fizz, celui-ci devrait se retrouver, mais dans mon compte il n'apparait pas. Je suis dans l'impossibilité de parler avec qui que ce soit chez Fizz et je n'ai pas de bulle d'aide nulle part pour tenter de communiquer avec eux. Merci de votre aide, je suis très déçu du service.

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Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭

    Est-ce que c'est un Samsung par hasard? Samsung demandent un PUK qui n'en est pas un... C'est vraiment Samsung qui sont dans les patates dans ce cas!!! C'est pas Fizz :) 

     

    Si c'est Samsung, voir le post d'Éric ici : https://communaute.fizz.ca/questions/1883042-code-puk-reseau-sim-samsung-s7

     

    (P.S. Si c'est pas Samsung, il faut chatter avec Fizz)

  • Alex M. #2290
    Alex M. #2290 Messages 13 ✭✭
    Le code PUK de fizz est disponible en allant sur votre profil, dans ''mes forfaits'' puis ''gérer mon forfait'' et enfin ''déverrouiller ma carte sim''
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