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j'etais facturé le montant de 18.92 deux fois le 6 mars et le 17 mars?
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Filopatir Ghaly
Messages 4 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai déja envoyé la question mais c'etait mal compris .J'ai payé le montant de 18.92 le 6 mars mais ca pas fonctionné avec mon ancien numéro ,alors j'ai demandé de changer le numéro en parlant avec quelqu'un au Chat . il m.'a dit que pour changer le numéro il faut que je paye ce montant une autre fois 18.92 et Fizz va me remboursé le premier montant dans 5 jours ouvrable .Ainsi j'ai payé encore 18.92 le 17 mars et j'usqu'a maintenant le montant n'etait pas rembouré dans mon compte.Je suis très décu de votre service.
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Meilleure réponse
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Habituellement il rembourse rapidement ce genre de problèmes (Experience personnel) , relance les demain dans les heures d'ouverture !1
Réponses
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Les avez-vous relancés depuis? Il le faut.1
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Il n'y pas d'autres options, tu dois le contacter5
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