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Impossible d'activer mon forfait étant donné que le changement de carte de crédit n'est pas accepté

Paul C. 10071
Paul C. 10071 Messages 1 ✭✭
J'ai une nouvelle carte de crédit et je n'arrive pas à effectuer le changement. Le message d'erreur indique que j'ai atteint le maximum de carte de crédit permis pour un compte, alors que j'ai bien effacé le mode de paiement de l'ancienne carte.

Meilleure réponse

  • Jason G. 8585
    Jason G. 8585 Messages 15 ✭✭
    Réponse ✓
    Ce problème exactement est arrivé à mon ami ! Il a contacté l'assistance via le clavardage dans la section "foire aux solutions" et ils ont réglé immédiatement son problème !
    Si vous n'avez encore personne dans votre entourage qui utilise Fizz je vous conseille fortement d'utiliser mon code de référence. Comme ça, vous et moi aurons 25$ de rabais sur la deuxième facture. Après votre inscription, vous obtiendrez un code et pourrez donner votre code pour bénéficier de la même chose vous et vos amis.
    Voici mon code : 1RA1W

Réponses

  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Dans votre compte, sous "mon profil" et "mode de paiement", où est-ce sous "mon forfait", "gérer forfait" et"mode de paiement, il y aura un lien pour réinitialiser le nombre de carte de crédits. Je l'ai eu la semaine passée, je l'ai fait et j'ai plus le lien.
    Dans le profil on peut sélectionner la carte par défaut et dans le forfait on peut éditer les cartes..
  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509 ✭✭
    Contact Fizz, possiblement qu’ils pourront t’aider à ce sujet.
    Facebook Messenger : https://m.me/fizzca
  • __________
    __________ Messages 2,604 ✭✭
    @J-f Lacasse : Si j'étais à votre place, je cesserais rapidement d'inonder le forum avec de tels messages qui sont considérés comme du 'spam'.
  • Gab Lecrawl
    Gab Lecrawl Messages 4 ✭✭
    oui dzl jai arreter ... je savcais pas
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