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Pas capable envoyer photo sms avec forfais de donnee

jean-claude L. #3480
jean-claude L. #3480 Messages 3 ✭✭
Allo je suis un nouveau et je ne suis pas capable d'envoyer des photo par mms je ne sais pas quoi faire , jai un lg4 et jai un forfais avec donner j'ai besoin de votre aide

Meilleure réponse

  • Nicholas Fournier
    Nicholas Fournier Messages 5 ✭✭
    Réponse ✓
    vérifiez votre apn et que le MMS PROXY sois bien entrer et ça réglera votre problème!
    Les informations NPA de Fizz sont:
    NPA (APN): mobile.bm
    MMSC: http://mms.mobile.bm
    MMS proxy: mmsproxy.mobile.bm
    MMS port: 80
    Type de NPA (APN): default,mms,supl

Réponses

  • Dallaire_M
    Dallaire_M Messages 509 ✭✭
    Est-ce que le OS de votre téléphone est à jour ?
  • Sebastien
    Sebastien Messages 2,127 ✭✭
    Vérifiez la config de l'APN
  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    Si après avoir configuré le APN manuellement vos MMS ne fonctionnent toujours pas je vous suggère d'ouvrir un billet avec Fizz par clavardage. Je suis dans la même situation que vous depuis mon abonnement. Et il semble y avoir quelques clients de Fizz dans cette situation, si vous faites une recherche sur le forum. Tel que ici par exemple ==> https://communaute.fizz.ca/questions/1914604-mms-fonctionne-essaye-ecrit-site-solution et Pour clavarder avec Fizz, cliquez sur n'importe quelle rubrique d'aide comme ici ===> https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn et la bulle de clavardage apparaîtra au bout de quelques secondes dans le coin droit au bas de la page. Vous devez être connecté à votre compte pour avoir accès à la bulle.
  • jean-maxime N.
    jean-maxime N. Messages 504 ✭✭
    APN , comme d'habitude
  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    @Jean-Maxime pas nécessairement. Mon APN est ok, confirmé par Fizz par clavardage via captures d'écran. Je suis toujours en attente d'une solution depuis 2 mois. Évidemment avant de contacter Fizz il faut vérifier les paramètres
  • McFly
    McFly Messages 13 ✭✭
    Salut,
    Même prob. que Jean-Claude, incapable d'envoyer photos ou Gif animés via l'application Messages sur Android. J'ai un Moto G5 Plus avec un forfait data 2 Go. J'ai resetté les paramètres APN conformément aux instructions de Fizz et redémarré mon appareil, rien à faire. J'ai aussi essayé avec l'app. Textra, même issue. J'ai essayé avec le wifi désactivé aussi, au cas où... Bref, Fizz a ouvert un ticket.
    Bon courage à ceux qui ont le problème, au moins les messages avec que du texte fonctionnent!
  • SergeLa
    SergeLa Messages 13 ✭✭
    J'ai le même problème et je travaille avec eux...
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