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Payement, prélèvement automatique comment faire?

Dave B. 9755
Dave B. 9755 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, le 3 mars ma linge a été couper car le paiement automatique a été refusé, la maintenent les fond son disponible sur ma carte, mais je réussi pas à trouver comme faire le payement ou la demande de paiement automatique...
A t il un moins de le faire pour pouvoir remettre ma ligne en fonction?

Meilleure réponse

  • M P. #670
    M P. #670 Messages 260 ✭✭
    Réponse ✓
    Dave,
    Fizz accepte seulement les cartes de crédit suivantes: Visa, Mastercard et Visa-Debit.
    Pour ne pas avoir de problèmes avec votre compte, vous devez vous assurer que la carte choisie est fonctionnelle au renouvellement de votre cycle de facturation. Le paiement automatique se fait par leur système tard le soir.
    Danx votre cas, ne tardez pas à clavarder avec eux pour régler votre situation aujourd'hui.
    Connectez vous à votre compte Fizz:
    https://fizz.ca/fe/faq/resoudre-un-enjeu
    Attendez 15 secondes, une bulle chat va apparaître dans le coin droit en bas de la page
    Vous serez en communication, il peut y avoir un délai d'attente. Le service est disponible en semaine de 8h00 a 21h00 et les fins de semaine, de 10h00 à 18h00.
    Bonne chance!

Réponses

  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Il n'y a pas de facon sur le site web qui vous permet de faire ca.
    .
    Normalement l'application des paiements se font le tard le soir.
    .
    Dans votre cas je vous suggere de communiquer avec Fizz etant donne que ca fait plusieurs jours et ca s'approche de la limite des 7 jours.
    .
    Vous pouvez demarrer le clavardage avec Fizz en ouvrant une page d'aide comme par exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
  • __________
    __________ Messages 2,604 ✭✭

    Que faire en cas de problème de paiement ? Cette page vous expliquera comment résoudre vos problèmes. On vous y explique en détail quand passent les paiements, comment corriger cette situation, etc.

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