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Comment puis-je savoir combien de données me reste ?

Mohamed D. #2847
Mohamed D. #2847 Messages 6 ✭✭
dans Mobilité
Comment puis-je savoir combien de données me reste ?

Meilleure réponse

  • Dave L. 5119
    Dave L. 5119 Messages 19 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut Mohamed,

     

    Tu peux voir cette information depuis ton compte, mais si tu poses la question, je me doute que tu ne vois pas cette information. Je te propose donc deux méthodes: l'une officielle, et l'autre, moins ;-)

     

    Voici la méthode officielle:

    1. Connecte-toi à ton compte
    2. Clique sur "Mes Forfaits" ou clique ici pour un lien direct (il faut que tu sois connecté évidemment): https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/plan
    3. Depuis cette interface, tu devrais normalement voir l'utilisation des données pour chacun de tes forfaits

    4. Il te suffit de cliquer sur "Voir l'utilisation" pour voir le détail

     

    Si tu ne vois pas le sommaire d'utilisation des données dans ton compte, voici une deuxième méthode (non officielle) pour contourner ce problème:

     

    1. Connecte-toi à ton compte.
    2. Clique sur "Mes Forfaits", puis sur "Gérer mon forfait"
    3. Jette un oeil à l'URL de cette page-là, tu devrais voir quelque chose du genre:
      https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/plan/manage?productId=123456
    4. Copie les chiffres à la fin de l'URL qui suivent "productId=". Dans le cas présent, ce serait 123456, mais ce chiffre est différent pour chaque forfait.
    5. Ouvre l'URL suivante, en prenant soin de remplacer la valeur "XXXXXX" par le chiffre que tu as noté à l'étape précédente:
      https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/plan/usage?productId=XXXXXX

     

    Et voilà! Avec la dernière méthode, tu devrais assurément avoir l'information que tu cherches!

Réponses

  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    Dans ton forfait, tu cliques sur utilisation et tu peux voir les données qu'il te reste
  • jean-maxime N.
    jean-maxime N. Messages 504 ✭✭
    Dans ton profile tu va voir ta consommation de donnée !
  • Oury
    Oury Messages 243 ✭✭
    Pour ajouter,
    Si vous parler de donné offert en cadeau par fizz ou n'importe qui d'autre, vous ne pouvez pas verifier votre usage.
  • __________
    __________ Messages 2,604 ✭✭

    Les données restantes sont affichées dans votre compte juste à côté des jours restants à votre mois (dans l'apercu du compte).

     

    Par contre, le compteur est quelquefois erroné. Mieux vaut donc toujours vous fier à la quantité de données consommées qu'affiche votre téléphone.

     

    Ex. : S'il affiche que vous avez consommé 3 Go sur un forfait de 8 Go, vous saurez donc qu'il vous reste 5 Go à prendre dans le mois. C'est plus fiable.

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