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Vitesse Internet

Messages 18 ✭✭
J'ai la 120mbps et plus de vitesse parcontre pour la 20 en uplaod avec speedtest je n'arrive pas a avoir mon 20 comme prevu souvent ses entre 16 et 18 Ascendant Mbps normalement j'avais toujours au minimum 21mbps
comment je fait pour aviser le support technique se me semble compliquer,,,

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Réponses

  • Apprenti 1/5 Messages 132 ✭✭
    Ce n'est pas normal. Moi je suis légèrement au dessus.
    (65-70 mbps en download et 11-13 mbps en upload).
    Communiquez avec Fizz, tel que suggéré par M.T.
    Quel prix vous payez pour 120 mbps ?
    Avoir su je me serais abonné pour 120, mais il semble qu'il n'était pas offert lors de mon abonnement.
  • Messages 5 ✭✭
    Vous avez la vitesse de Fizz a 120Mbps??? a quel endroit? Moi on me dit que la vitesse max est de 60Mbps max (a St-Hubert)
    Merci
  • Apprenti 1/5 Messages 18 ✭✭
    j'ai la 120 des le tout debut maintenant elle n'est plus offerte
  • Apprenti 1/5 Messages 18 ✭✭
    oui sur speedtest avec different serveur et meme sur le site de videotron de test de vitesse et toujours pas mon 20 dupload depuis se matin depuis que je suis avec eux j' avait 21-21,5 de vitesse stable j''ai jamais eu probleme et tout un coup il drop uplaod sans aucune raison
  • Apprenti 1/5 Messages 132 ✭✭
    Combien vous payez pour la 120 mbps ?
    Merci
  • Apprenti 1/5 Messages 18 ✭✭
    le prix est 40$
  • Messages 26 ✭✭
    Si jamais FIZZ l'offre de nouveau a se prix, c'est certain que je vais le prendre
  • Apprenti 1/5 Messages 18 ✭✭
    le service allai bien pendants 3 mois et jusqua temps je voit mon upload decendre de 21.5 a 17-18 et jai essayer a plusieur reprise de les contacter il me menace de payer des frais 60$ pour envoyer un technicien et de payer ses frais si le probleme ne provient pas de eux toute un service technique
    sa peut aller bien pour un certain temps et quand ta besoin suport technique comme aujourdhui mais sa vaut pas cher
  • Messages 251 ✭✭
    Le wifi est toujours un truc complexe.
    Plus on est loin plus la vitesse diminue.
    Essayez de vous brancher filaire sur le routeur, vois aurez la vraie vitesse
    De la vois saurez si vous avez un problème wifi ou un problème filaire.
    Bonne chance
  • Apprenti 1/5 Messages 18 ✭✭
    je suis brancher sur le ethernet fils reseau directement et non sur le wifi quand je fait des test de vitesse a partir de mozilla et chrome les resultat son en bas 20 et avec microsoft edge sa me donne 21-22 tres bizzare
  • Messages 2,934 ✭✭
    C'est tres interessant comme information.
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