code carte sim invalide??

michael C. 6976 · February 2019

je tente d'activer ma carte sim sur la page avecmon code fournit mais cela me dit a chaque fois kil est invalide......

M T. #338 · February 2019

Contactez Fizz via "chat" en utilisant un lien d'aide comme celui ci https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Attendez 15 secondes et regardez au coin droit au bas de la page

Dallaire_M · February 2019

Est-ce que ton téléphone est bien déverrouillé? Est-ce que ça te dit carte sim non valide quand tu la met dans ton téléphone? Fais attention car je crois qu’après 10 mauvaises tentatives, ton téléphone deviendrait inutilisable.

Stéphane R. #1215 · February 2019

Assurez vous d'utiliser le bon code, le code d'activation est imprimé sur le support de plastique qui est collé au carton d'envoi et qui retiens la carte SIM, ce n'est pas le code de la carte SIM elle même

Alex M. #2290 · February 2019

Un ami que je réfère semble avoir le même problème. Il a reçu sa carte sim aujourd'hui et lorsqu'il essais de l'activité sur le site de Fizz, ça indique que le code est invalide et qu'il faut réessayer. Il utilise pourtant bien le bon code d'activation tel qu'indiqué au bas de la carte sim. je l'ai fait lundi passé et ça a fonctionné du premier coup.

Antoine G. #2288 · February 2019

Comme le dit Stéphane,
Vérifie que le code de la carte SIM est le même que sur le support de la carte.
Ceci dit, si tout est identique c'est que fizz t'a fait parvenir une carte invalide
(((comment est-ce possible???? Bonne question, j'ai pas de réponse))))
Commende une nouvelle carte SIM
Où essaie de parler "chater" avec un représentant Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
Ils ont certainement des traces des achats fait avec ton adresse email.
J'ai activé 2 cartes SIM sur mon compte et elles ont bien fonctionnées.
Et je te donne mon code si tu veut avoir un 25$ de remise le 2e mois
(J'aurais également une remise de 25$)
KGNFA