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Impossible d'envoyer et recevoir MMs Huawei P10 Lite?
Carine B. #2184
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour,
J'ai HUAWEI P10 Lite.
Je n'arrive pas a recevoir et a envoyer des MMS via mes données Fizz par contre en Wi-Fi aucun probleme.
J'ai validé les 2 liens recu lors de l'activation de la carte SIM, je suis meme allée vérifier et corriger manuellement les code APN car rien n'était inscrit.
Comment faire ?
Merci
J'ai HUAWEI P10 Lite.
Je n'arrive pas a recevoir et a envoyer des MMS via mes données Fizz par contre en Wi-Fi aucun probleme.
J'ai validé les 2 liens recu lors de l'activation de la carte SIM, je suis meme allée vérifier et corriger manuellement les code APN car rien n'était inscrit.
Comment faire ?
Merci
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Meilleure réponse
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Si vous avez configure les parametres APN que le probleme persiste, il vous reste a contacter Fizz via "chat" en utilisant ce lien https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu2
Réponses
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Salut Carine,
je te recommande de voir ce lien ci-bas, tu as 9 pistes de solutions afin de régler le problème !
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-messages-texte-multimedia-mms-pourquoi2 -
J'ai le même souci avec mon Google Nexus 6P (fabriqué par Huawei) j'ai un ticket d'ouvert, pas de solution jusqu'a maintenant. Est-ce une coincidence que ce soit un téléphone Huawei? Si vous clavardez avec Fizz, ce serait intéressant de leur mentionner, en ajoutant le lien vers cette conversation dans votre clavardage, pour montrer que vous n'êtes pas seul avec un téléphone Huawei qui a le souci...2
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