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Comment débloquer mon forfait malgré que j'ai actualisé le mode de paiement?
Azzeddine B.
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Je viens d'actualiser mon mode de paiement avec une nouvelle carte de crédit valide, mais malheureusement le service n'est pas rétabli, est ce qu'il y'a une délais d'attente?
Merci
Merci
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Meilleure réponse
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Ta carte de crédit originale est fonctionnelle aussi ? Tu as reçu un courriel et un texto de fizz comme quoi le paiement n’avait pas passé c’est ça ?2
Réponses
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Apparemment les paiements sont appliques par Fizz une fois par jour.
Donc il faudrait attendre jusqu'a demain.2 -
Effectivement ça peut prendre jusqu'à 24 heures. Assure-toi de valider ce qui est passé sur ta carte de crédit. Quand j'ai eu le même problème, le paiement s'est prélevé en double.2
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Salut j’ai le même problème que toi. J’ai actualisé mon mode de paiement, car le paiement n’a pas fonctionné (malgré le fait que j’ai rien modifié sur ma carte de crédit) et les paiements passent automatiquement à chaque journée à 23h. D’ici là rien a faire2
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Bonjour Azzeddine,
Je vois que les services ont été rétablis depuis le 24/01, le jour suivant de votre post.
Passez une belle journée.
-Luciana0
Cette discussion a été fermée.