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Comment gérer ma carte SIM?

John D. 5472
John D. 5472 Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
J'ai fais ce que le service a la clientèle m'ont dis de faire. Cependant je ne voit nul part l'option débloquer carte SIM. Ça me redemande mon code d'activation de la carte SIM et quand je le met sa me dis code invalide. Que faire?

Meilleure réponse

Réponses

  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    Etes vous certain que le téléphone est déverouillé? Étiez vous avec un autre fournisseur de service avant Fizz, avec ce téléphone? Votre appareil est certainement verrouillé sur le réseau de votre ancienne compagnie. Communiquez avec eux et demandez le code de déverrouillage, c'est gratuit.
  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    Excellent commentaire @René D. sur mes appareils j'avais droit a 10 essais
  • B N.
    B N. Messages 30 ✭✭
    Le code d'activation de la carte SIM n'est pas le code de déverrouillage de téléphone.
    S'il vous demande le code d'activation de la carte SIM et que cela vous dis code invalide alors vous avez probablement reçu une mauvaise carte SIM.
    Contactez Fizz par le chat, exposez leur le problème, commander une nouvelle SIM, procéderz à l'activation de la nouvelle et demandez leur un remboursement de l'ancienne ainsi que des jours sans service.
    Bonne chance.
  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    Avant de contacter Fizz, juste vérifier que l'appareil n'est bel et bien pas verouillé. Ça va être moins long que de contacter Fizz et attendre la livraison d'une carte SIM gratuite. Les cartes SIM que Fizz vend ne sont pas sensé être verouillée d'origine, c'est l'utilisateur wuimpeut la verouiller, cemwui me fait dire que c'est le téléphonemqui est verouillé. Merci,et bonne chance.
  • John D. 5472
    John D. 5472 Messages 4 ✭✭
    Désolé mais vous dites n'importe quoi ...mon téléphone est pas bloque c juste les message texte photo que je ne réussis pas à recevoir que je peux pas recevoir... J'ai changer le apn pince truc là sa fonctionnée pas plus ces vrm plate mais j'imagine qui a une façon carjusqua date Fizz est fantastique!
  • ReneD
    ReneD Messages 1,810 ✭✭
    Désolé Johh D., mais il faut savoir poser la bonne question si ont veux avoir la bonne réponse.
    Nul part dans ta question tu parles de MMS et de message texte qui ne marche pas.
    Chizz :))
  • Stéphane R. #1215
    Stéphane R. #1215 Messages 694 ✭✭
    alors ça m'a fait plaisir de dire n'importe quoi pour essayer de t'aider… j'ai bel et bien essayé de répondre à la question ou tu dis clairement ===>" Cependant je ne voit nul part l'option débloquer carte SIM. Ça me redemande mon code d'activation de la carte SIM et quand je le met sa me dis code invalide." nulle part dans ta question tu parles de messages textes et de MMS, alors si tu veut une réponse qui aidera à régler ton problème, poses la bonne question!
    Bonne soirée pareil, au plaisir de te redire n'importe quoi une autre fois ;)
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