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Donnèes mobile en ittinerances, des fois mes donnèes mobile ne marche pas et j'ai ce message qui s'a

samy D.
samy D. Messages 15 ✭✭
dans Mobilité
Mes donnèes mobile 4g ne marche que une fois sur 2 et quand ça ne marche pas j'ai le message que mes donnèes mobile en ittinerance ne sont pas activèes, en plus de ça en haut a gauche j'ai Fizz EXT au lieu de fizz quand mes donnèes marche pas

Meilleure réponse

  • ReneD
    ReneD Messages 1,810 ✭✭
    Réponse ✓
    Ça dépend du type de forfait que tu as pris.
    Fizz est un service prépayer, alors si tu as un forfait Québec, par exemple et que tu vas en Ontario, tu n'aura tout simplement pas de service, ni voix, ni de donnée.
    Il faut cependant t'assurer de ne jamais mettre de l'argent dans ton portefeuille et tu n'aura jamais de frais extra.
    Chizz :))

Réponses

  • Mehdi B. 4237
    Mehdi B. 4237 Messages 412 ✭✭
    Est-ce que tu es proches d'un autre pays ou tu es vraiment loin dans le pays ?
  • ReneD
    ReneD Messages 1,810 ✭✭
    Fizz EXT signifie que tu est sur un réseau partenaires (en itinérance). Pour être connecté aux donné tu dois activé l'utilisation de donnés en itinérance sur ton téléphone.
    Chizz :))
  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Vous etes a l'exterieur de la zone couverte par l'infrastructure de Fizz ; vous etes donc en itinerance. Ainsi il vous faut activer "donnèes mobile en ittinerance" pour acceder au reseau partenaire de Fizz ( Fizz Ext ).
  • samy D.
    samy D. Messages 15 ✭✭
    Non , je suis au canada a montreal mais mon telephone viens d'un autres pays , jai envie de regler ce probleme pas que mes donnèes cellulaires fonctionne une fois sur 2
  • ReneD
    ReneD Messages 1,810 ✭✭
    @ Samy D.
    Quel type de téléphone as-tu?
    Tu peux vérifier la compatibilité ici :https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
    Même si tu est au Canada, les zones de couverture ne son pas toutes d'origine Fizz.
    Donc si tu est brancher sur le signal de Bell ou Rodgers, par example, tu est considéré en itinérance et ton téléphone affiche Fizz EXT.
    C’est pourquoi tu dois activé l'utilisation de données en itinérance sur ton téléphone pour que ça fonctionne quand tu est sur Fizz EXT.
    Chizz :))
  • samy D.
    samy D. Messages 15 ✭✭
    J'ai un huawei gr5 le probleme, comment puisje faire pour voir si il est compatible je m'y connais pas bien en frequence etc , sachant mes donnèes internet marche une fois sur 2
  • ReneD
    ReneD Messages 1,810 ✭✭
    Y a pas de soucis de compatibilité avec ce téléphone.
    Est-que tu a une seul SIM installée?
  • samy D.
    samy D. Messages 15 ✭✭
    Oui renè une seul sim installè
  • ReneD
    ReneD Messages 1,810 ✭✭
    Est-ce que tu as activé les donnés en itinérance sur ton téléphone?
    Dans Paramètres / Données mobiles / Cochez Données d'itinérance
    Chizz :))
  • samy D.
    samy D. Messages 15 ✭✭
    Oui meme avec les donnèes en ittinerance ça ne marche pas , et puis si je les laisse ça va me couter beaucoup plus cheres
Cette discussion a été fermée.

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