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Comment repondre a un Ticket Fizz-Email NoReply?

AMIRA R.
AMIRA R. Messages 217 ✭✭
Bonjour,
Une fois un ticket ouvert avez Fizz et que l equipe y repond comment doit-on faire pour echanger avec eux.
Le courriel depuis lequel l email est envoye un NoReply et je ne peux pas me connecter a leur systeme de tickets https://serdoo-support.fizz.ca
Generalement pour les autres compagnies repondre au courriel de support fait que le ticket est automatiquement mis a jour avec l information envoyee
Actuellement il est impossible de mettre a jour un ticket d un point de vue Client

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 22,862 admin
    Bonjour Amira,
    Vous avez raison à 100%, merci de l'avoir signalé, j'ai ouvert un billet avec notre équipe interne pour le signaler. :)
    Jay
  • nabil B. #28768
    nabil B. #28768 Messages 1 ✭✭
    Transfert de mon numéro de téléphone n'a pas été fait