J'ai reçu un code de validation étrange sans avoir fait quoi que ce soit, que puis-je faire ?

Waranata

J'ai récemment reçu un code de validation sans avoir été l'instigateur de quoi que ce soit et j'ai peur que mon numéro ait été utilisé pour je ne sais quoi. Ce message provenait du 776836 et ne comportait aucun lien pour du fishing et lors de la connexion à mon compte fizz, la page a flashé comme si elle chargeait puis rafraichissait puis chargeait et ainsi de suite...

Est-ce que fizz peut bloquer ce genre de numéro ?

Whizz

Bonjour Waranata,
Je vous remercie de nous avoir contactés sur la page de communauté Fizz et je vous prie de nous excuser pour le délai d'attente.
Pour les textos frauduleux il est nécessaire de suivre le message à 7726 (SPAM sur la plupart des claviers).
Nous prenons ces situations très au sérieux, et combattons activement les activités des polluposteurs, hameçonneurs et fraudeurs.
Plusieurs détails sont disponibles sur le lien dédié : https://fizz.ca/fr/faq/hameconnage-pourriels
Je vous remercie pour votre compréhension.
Passez une bonne journée!
-Andreea

Fling

Bonjour Waranata

Vous parlez ici à des usagers comme vous et Fizz ne répond pas aux questions sur le forum.

Voici comment contacter service à la clientèle de Fizz pour savoir si ils peuvent vous aider en ouvrant ce lien: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu et faites simplement défiler jusqu'à ce que vous voyiez la bulle verte, puis cliquez et choisissez clavardage.

Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca

Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814

Le Clavardage est la seule méthode rapide et efficace car vous échangez en direct avec le service à la clientèle